La FAQ di Parishuttle
Come posso fare una prenotazione ?
Potete:
- COMPILARE un formulario di richiesta della Navetta su www.parishuttle.com.
- CONTATTARCI al numero +33 (0)892 69 69 00 (0.34 EUR/mn TTC).
- Mandarci un FAXal numero 00 33 1 53 39 13 13.
Come pago la mia prenotazione ?
Tutti le prenotazioni Online sono pagate in anticipo con carta di credito (VISA o MasterCard) dalla nostra area protetta.
Non dovete far altro che stampare l'email di conferma e darla al vostro autista quando arrivate a Parigi.
Quanto pagano i bambini ?
I bambini da 0 a 10 anni pagano 10 Euros per trasferimento.
I bambini di più di 10 anni pagano lo stesso prezzo dell'adulto.
Il vostro sito è sicuro ?
Il nostro form di prenotazione online è sicura.
Quanto tempo prima devo fare la prenotazione ?
Vi suggeriamo di prenotare con almeno 24 ore di anticipo per assicurarsi che abbiamo tempo sufficiente per confirmare la vostra richiesta.
Tuttavia, faremo il nostro meglio per confirmare tutte le richieste dell'ultimo minuto.
Che cosa accade se devo annullare la mia prenotazione ?
Per i annullamenti effettuati dai clienti, le siguiente tasse di annullamento saranno richieduti :
- più di 2 giorni prima del trasporto, 5% del prezzo generale
- il giorno prima del trasporto, 50% del prezzo generale
- il giorno del trasporto: nessun rimborso.
Dove troverò il mini-bus una volta arrivato all'aeroporto ?
Al arrivo, prima di recuperare i bagagli, telefonateci da un telefono pubblico France telecom al numero gratuito dalla Francia 0800 699 699.
Un agente di prenotazione di Parishuttle vi comunicherà il punto di incontro con il vostro autista.
Perchè devo telefonare se ho già prenotato ?
È importante che telefoniate in modo da farci sapere che siete arrivati. è inoltre utile in caso di ritardo al recupero bagagli, in modo che possiamo assicurarci che l'autista non se ne vada senza di voi. Ricordatevi quindi di telefonare prima della raccolta del vostro bagaglio; in modo che l'autista possa recarsi al punto d'incontro mentre prendete le vostre valigie.
Quali sono i vostri orari di apertura ?
Il nostro servizio di prenotazione telefonica è aperto ogni giorno dell'anno dalle ore 7:00 fino a 23:00. Il nostro servizio di navetta funziona 24h/24
Che cosa accade se l'ufficio è chiuso quando arrivo ?
Se l'ufficio è chiuso quando telefonate, seguite le istruzioni del messaggio registrato nel telefono o sul vostro voucher per trovare il vostro autista. Questo vi aspetterà al punto di incontro
Che cosa accade se il mio volo accumula ritardo ?
Attenderemo fino ad un'ora oltre l'orario di arrivo previsto del vostro volo. Oltre questo tempo faremo del nostro meglio per fornirvi il trasporto, anche se non è garantito che questo sia possibile
Come sono fatti i vostri veicoli ?
I nostri veicoli sono mini-furgoni argentati ad 8 posti con il marchio di Parishuttle contrassegnato ai lati. Tutti i nostri furgoni sono dotati di
aria condizionata e per non-fumatori.
Come faccio a sapere l'orario in cui verrete prendermi per portarmi fino all'aeroporto ?
L'orario sarà indicato nella vostra conferma. Normalmente prendiamo i passeggeri 4 ore prima dell'orario di volo previsto. Tuttavia, è importante che ci telefoniate prima della vostra partenza per confermarci che non ci sono stati cambiamenti nel vostro indirizzo o nell'ora del volo.
Dove sono i vostri punti di carico e scarico passeggeri ?
Fornisciamo un servizio da porta a porta
Vi prenderemo dal terminal in cui atterrerete per portarvi fino all'ingresso del vostro alloggio a Parigi.
Al momento della partenza verremo nuovamente a prendervi al vostro alloggio per portarvi fino al terminal da cui partirete.
Quali aeroporti servite ?
Serviamo gli aeroporti di Charles de Gaulle, Orly, Beauvais e di Bourget.
Operate anche fuori Parigi ?
Sì, possiamo portarvi dovunque dobbiate andare! Mettetevi in contatto con noi se la vostra destinazione ha un codice di avviamento postale che non inizia con 75.
Quanto tempo si impiega andare da Parigi all'aeroporto e viceversa ?
Il tempo di viaggio dipende dal traffico e dalla vostra locazione a Parigi. Il tempo standard di viaggio è di circa un'ora ma possono subentrare variazioni.
Quanto bagaglio posso portare sulla Navetta ?
Potete portare un bagaglio medio ed un bagaglio a mano gratis.
Per tutto il bagaglio supplementare o insolito, possiamo chiedervi di pagare un supplemento. Contattateci per ulteriori informazioni.
Ho difficoltà a parlare in francese. Come posso fare?
Non preoccupatevi! Tutti i nostri autisti e agenti di prenotazione parlano sia francese che inglese. Parlano anche tedesco, spagnolo ed italiano.
Devo lasciare mancia all'autista?
è interamente alla vostra discrezione dare la mancia all'autista.
La vostra domanda non è elencata?
