Parishuttle: часто задаваемые вопросы
Как осуществить заказ?
Вы можете:
- Заполнить онлайн-форму безопасной оплаты заказа на сайте www.parishuttle.com
- Связаться с нами по телефону: +33 (0)892 69 69 00 (0.34 EUR/mn TTC).
- Отправить нам Ваш заказ факсом на номер 01 53 39 13 13.
Как я могу оплатить свой заказ?
Все заказы, осуществляемые через нашу Веб-форму безопасной оплаты, оплачиваются заранее банковской картой (Visa или MasterCard).
Вам необходимо лишь будет распечатать Ваш электронный ваучер и предъявить его водителю при встрече в аэропорту.
Оплачивают ли проезд дети?
Для детей в возрасте от 0 до 10 лет - единый тариф в 10 евро за поездку
Оснащен ли ваш сайт системой безопасной оплаты?
Наша онлайн-форма заказа использует систему безопасной оплаты.
? Насколько заранее необходимо заказывать?
Мы Вам рекомендуем заказывать как минимум за 24 часа вперед, чтобы у нас было время обработать Ваш заказ. При этом мы постараемся удовлетворить также все Ваши срочные заказы.
Что происходить, если я захочу аннулировать свой заказ?
В случае отмены заказа удерживаются следующие суммы:
- За более, чем 2 дня до дня трансфера - 5% от общей стоимости
- За 2 дня до дня трансфера - 20% от общей стоимости
- Накануне дня трансфера - 50% от общей стоимости
- В день трансфера - расходы не возмещаются.
? Как я найду наше место встречи, когда окажусь в аэропорту?
По прибытию в аэропорт и до получения багажа, наберите нас по бесплатному номеру 0800 699 699 из любого телефонного автомата без телефонной карточки, ни денег, и оператор укажет Вам место встречи с Вашим водителем.
? Почему я должен/а связаться с Вами из аэропорта?
Важно, чтобы Вы связались с нами по бесплатному номеру 0800 699 699 из аэропорта и до получения багажа, чтобы мы знали о Вашем приезде.
И пока Вы будете получать багаж, водитель подъедет к месту встречи.
Если Вы задерживаетесь на таможне или при получении багажа, пожалуйста, предупредите нас об этом.
Как работает ваш офис и в каков график предоставления услуг трансфера?
Наш офис открыт каждый день с 7.00 до 23.00.
Мы предоставляем услуги трансфера 24 часа в сутки.
Что я должен/а делать, если Ваш офис закрыт в момент моего прибытия?
Если Вы приезжаете в часы закрытия офиса, пожалуйста, следуйте инструкциям на автоответчике нашего телефона или же инструкциям, указанным в Вашем ваучере. Ваш водитель будет ждать Вас в заранее указанном месте.
Что происходит, если мой рейс задерживается?
Мы будем Вас ожидать еще в течении часа спустя заранее предусмотренное время посадки. После, мы постараемся обеспечить Ваш трансфер, но не сможем дать стопроцентной гарантии.
Как выглядят Ваши автомобили?
Все наши автомобили являются просторными и удобными мини-вэнами на 4 или 8 мест. В салоне не курят и работает кондиционер, каждый автомобиль оснащен навигатором. Все автомобили серебристо-серого цвета с логотипом компании Parishuttle с каждой стороны.
Где узнать время заезда водителя в день моего отъезда?
Время заезда указано в Вашем ваучере.
В обычных условиях, водитель заезжает за Вами за 4 часа до времени отправления Вашего рейса.
Но все же важно связаться с нами за 48 часов до отлета и подтвердить время отправления и адрес заезда.
Куда за мной могут заехать и куда меня могут довезти?
Наши трансфер услуги выполняются с доставкой из и по определенному адресу.
Мы встречаем Вас в терминале прибытия Вашего рейса и доставляем по личному адресу в Париже.
В день Вашего отъезда мы забираем Вас по Вашему личному адресу и доставляем в терминал вылета Вашего рейса.
В какие аэропорты Вы предлагаете свои трансфер услуги?
Мы предлагаем трансфер услуги в следующие Аэропорты: Руасси ˗ Шарль-де-Голль (CDG), Орли (Orly), Бовэ (Beauvais) и Буржэ (Bourget).
Предлагаете ли Вы трансфер услуги с доставкой вне Парижа?
]. В случае заказа трансфера с доставкой вне Парижа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
? Сколько времени занимает дорога из Парижа в аэропорт и наоборот?
Длительность поездки зависит от движения транспорта, места заезда и места доставки.
Приблизительное время длительности трансфера 1 час.
Какое количество багажа я могу взять с собой?
Вы можете провозить один чемодан среднего размера и одну ручную кладь. Если у Вас больше багажа, свяжитесь с нашей службой бронирования трансферов и Вам сообщат сумму доплаты.
Нужно ли оставлять чаевые водителю?
Чаевые оставлять не обязательно, клиент решает на свое усмотрение.
Если ответа на интересующий Вас вопрос нет в списке выше,
